Elállási tájékoztató
Elállási jog
A jelen tájékoztató a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót megillető elállási és felmondási jog gyakorlásáról szól. A tájékoztató az oldalon közzétett Általános Szerződési Feltételek részét képezi.
Az elállási jog gyakorlásának határideje
A fogyasztó 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő a terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától kezdődik. Több termék esetén, ha azokat külön szállítják, az utolsó termék átvételének napja az irányadó.
Ha a Szolgáltató az elállási jogról szóló tájékoztatást elmulasztotta, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha a Szolgáltató a 14 napos határidő lejártát követően, de 12 hónapon belül pótolja a tájékoztatást, az elállási határidő a tájékoztatás közlésétől számított 14. napon jár le.
Az elállás módja
Az elállási jog gyakorolható a fogyasztó erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, elektronikus úton vagy postai úton. A fogyasztó az elállási jogot a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlása határidőben történtnek minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
A termék visszaküldése
A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltató címén leadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Utánvétes vagy portós küldeményt a Szolgáltató nem vesz át. A terméket az Üzlet címére kell visszaküldeni.
Visszatérítés
Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket (pl. a szállítás díját) is. Nem terheli a Szolgáltatót a többletköltség visszatérítése, ha a fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő módot választott.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más fizetési mód alkalmazásához járul hozzá; e visszatérítési mód alkalmazásából a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Az értékcsökkenésért való felelősség
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A Szolgáltató jogosult a nem rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenés összegét a visszatérítendő összegből levonni.
Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog különösen: egyedi gyártású vagy a fogyasztó kérésére személyre szabott termék esetén; egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem visszaküldhető, felbontott termék esetén; lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve szoftver esetén, ha a fogyasztó a csomagolást felbontotta (pl. CD, DVD, szoftvert tartalmazó eszköz); jellegüknél fogva vissza nem küldhető termékek esetén; valamint a használatba vett fogyóeszközök (pl. húr, pengető, dobverő, cintányér, ápoló- és tisztítószerek) esetében.
Elállási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: Kismiujság Kft.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kelt: